Sito web: Gruppo Synergy
URL: https://grupposynergy.it
Titolare del trattamento: Synergy S.r.l.
Ultimo aggiornamento: 13 ottobre 2026
1. Premessa
La presente Informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano il sito web di Synergy S.r.l., consultano i contenuti pubblicati, scaricano documentazione tecnica e certificazioni, oppure inviano richieste tramite il modulo di contatto.
L'informativa è redatta ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale applicabile in materia di protezione dei dati personali.
2. Titolare del Trattamento
Synergy S.r.l.
Sede legale:
Via Lesegno 13
12060 Niella Tanaro (CN) – Italia
Contatti:
Email: info@grupposynergy.com
Telefono: +39 0174 241416
Partita IVA / Codice Fiscale: 04325850750
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare tramite i recapiti sopra indicati.
3. Tipologie di Dati Trattati
3.1 Dati di navigazione
Durante il normale funzionamento del sito vengono raccolte alcune informazioni tecniche necessarie per garantire la sicurezza e la corretta erogazione del servizio, tra cui:
- indirizzo IP;
- data e ora di accesso;
- pagine visitate;
- URL richiesti;
- browser utilizzato;
- sistema operativo e dispositivo;
- informazioni relative alla sessione di navigazione;
- log di sistema e sicurezza.
Tali dati non vengono raccolti per identificare direttamente l'utente, ma potrebbero consentirne l'identificazione attraverso elaborazioni o associazioni con dati detenuti da terzi.
3.2 Dati forniti volontariamente dall'utente
Attraverso il modulo di contatto presente sul sito possono essere raccolti:
- nome e cognome;
- ragione sociale o azienda;
- indirizzo e-mail;
- numero di telefono;
- divisione o servizio di interesse;
- contenuto della richiesta o del messaggio.
L'utente può inoltre fornire spontaneamente ulteriori informazioni all'interno del testo del messaggio.
I moduli del sito preparano una bozza nel programma di posta dell’utente. La richiesta viene trasmessa a Synergy S.r.l. quando l’utente invia l’email.
Si raccomanda di non inserire dati particolari (art. 9 GDPR), dati sanitari o informazioni non strettamente necessarie alla gestione della richiesta.
3.3 Dati derivanti dall'utilizzo di servizi di terze parti
Google Maps
La pagina "Dove siamo" incorpora il servizio Google Maps.
Durante il caricamento della mappa Google può raccogliere:
- indirizzo IP;
- dati di connessione;
- informazioni sul dispositivo;
- eventuali cookie tecnici o identificativi associati al servizio.
Il trattamento avviene secondo quanto previsto dall'informativa privacy di Google.
Social Network
Il sito contiene collegamenti ai profili aziendali presenti su:
- Facebook;
- Instagram;
- LinkedIn;
- Google.
L'accesso a tali piattaforme comporta il trattamento dei dati da parte dei rispettivi fornitori secondo le proprie politiche privacy.
Il pulsante WhatsApp nella home apre la chat aziendale al numero +39 340 338 8954. L’accesso al servizio avviene sulla piattaforma WhatsApp, secondo le condizioni e le impostazioni privacy del fornitore.
3.4 Download di documentazione
Il sito rende disponibili:
- cataloghi;
- schede tecniche;
- certificazioni;
- documenti informativi.
L'accesso e il download di tali contenuti possono generare registrazioni tecniche nei sistemi del sito e presso il fornitore di hosting.
4. Finalità del Trattamento e Basi Giuridiche
| Finalità | Base Giuridica | Dati Utilizzati |
|---|---|---|
| Gestione delle richieste inviate tramite modulo contatti | Art. 6, par. 1, lett. b GDPR (misure precontrattuali) | Dati identificativi e contenuto della richiesta |
| Gestione di rapporti commerciali e attività conseguenti | Art. 6, par. 1, lett. b GDPR | Dati identificativi e di contatto |
| Sicurezza informatica, protezione dei sistemi e prevenzione degli abusi | Art. 6, par. 1, lett. f GDPR (legittimo interesse) | Log e dati tecnici |
| Adempimenti normativi e obblighi di legge | Art. 6, par. 1, lett. c GDPR | Dati necessari all'adempimento |
| Tutela dei diritti del Titolare | Art. 6, par. 1, lett. f GDPR | Dati pertinenti alla controversia |
5. Conferimento dei Dati
Il conferimento dei dati richiesti nel modulo di contatto è facoltativo.
Tuttavia, il mancato inserimento dei dati necessari per identificare o ricontattare l'interessato potrebbe impedire a Synergy S.r.l. di fornire riscontro alla richiesta.
6. Consenso e Modulo Contatti
Per la gestione delle richieste di informazioni o preventivi la base giuridica è rappresentata dalle misure precontrattuali richieste dall'utente e non dal consenso.
Nel modulo è richiesta la seguente presa visione:
"Dichiaro di aver letto e compreso l'Informativa Privacy."
La presa visione non costituisce un consenso obbligatorio al trattamento.
Eventuali attività di marketing, newsletter o comunicazioni promozionali dovranno essere oggetto di separata informativa e di specifico consenso ove richiesto dalla normativa.
7. Utilizzo di Sistemi di Intelligenza Artificiale
Dall'analisi delle pagine pubbliche del sito non risultano presenti:
- chatbot;
- assistenti virtuali;
- sistemi di generazione automatica di contenuti;
- strumenti AI destinati agli utenti finali.
Non è pertanto prevista la raccolta di prompt, documenti o altri contenuti destinati all'elaborazione tramite servizi di intelligenza artificiale accessibili ai visitatori.
Qualora in futuro vengano introdotti strumenti AI che trattino dati personali degli utenti, il Titolare provvederà ad aggiornare la presente informativa indicando:
- fornitore del servizio;
- finalità del trattamento;
- categorie di dati trasmessi;
- eventuali trasferimenti extra UE;
- tempi di conservazione;
- utilizzo dei dati per addestramento o miglioramento dei modelli AI;
- ruolo privacy del fornitore.
8. Cookie Policy
8.1 Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul dispositivo dell'utente durante la navigazione che consentono il corretto funzionamento del sito e, in alcuni casi, la raccolta di informazioni statistiche o di profilazione.
8.2 Cookie Tecnici
Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari per:
- sicurezza della navigazione;
- gestione della sessione;
- funzionamento delle pagine;
- prevenzione di utilizzi fraudolenti.
Per tali cookie non è richiesto il consenso dell'utente.
8.3 Cookie Analitici e di Profilazione
Eventuali cookie non tecnici potranno essere installati esclusivamente previo consenso dell'utente attraverso il banner di gestione delle preferenze, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.
L'utente deve poter:
- accettare;
- rifiutare;
- modificare;
- revocare
in qualsiasi momento il consenso prestato.
8.4 Google Maps
L'integrazione di Google Maps può comportare l'utilizzo di cookie e strumenti di tracciamento gestiti da Google.
Per ulteriori informazioni:
Google Privacy Policy
https://policies.google.com/privacy
8.5 Inventario dei Cookie
Le memorizzazioni gestite direttamente da questo sito sono elencate qui sotto. Le preferenze cookie sono salvate sul dispositivo e non inviate dal sito a un server.
| Nome e tecnologia | Finalità | Durata | Categoria e fornitore |
|---|---|---|---|
synergy_cookie_preferenceslocalStorage | Ricorda la scelta relativa a Google Maps, la data e la scadenza delle preferenze. | 180 giorni, poi viene richiesta una nuova scelta. | Necessaria · Gruppo Synergy |
synertubeFirePopupClosedsessionStorage | Ricorda la chiusura dell’avviso prodotti SynerTube durante la sessione della scheda. | Sessione della scheda del browser. | Funzionale · Gruppo Synergy |
Google Maps rimane disattivato fino all’abilitazione dei contenuti esterni. Dopo l’attivazione, Google può utilizzare proprie tecnologie di memorizzazione, secondo le impostazioni del browser e dell’account dell’utente. Per le informazioni del fornitore consulta la Privacy Policy di Google.
Questa versione del sito non integra strumenti di analisi del traffico o di profilazione propri.
Google Maps è disattivato finché non scegli di attivarlo.
9. Modalità del Trattamento
I dati sono trattati mediante strumenti informatici e telematici nel rispetto dei principi di:
- liceità;
- correttezza;
- trasparenza;
- minimizzazione;
- integrità;
- riservatezza.
Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire accessi non autorizzati, perdita dei dati, divulgazione indebita o utilizzi illeciti.
10. Destinatari dei Dati
I dati personali possono essere comunicati a:
- personale autorizzato del Titolare;
- fornitori di servizi IT;
- provider di hosting;
- fornitori di posta elettronica;
- consulenti amministrativi, fiscali e legali;
- società incaricate della manutenzione del sito;
- autorità competenti nei casi previsti dalla legge.
I soggetti che trattano dati per conto del Titolare operano, ove necessario, come Responsabili del Trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.
11. Trasferimento dei Dati Extra UE
Alcuni fornitori tecnologici utilizzati dal Titolare potrebbero trasferire dati personali verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
In tali casi il trasferimento avviene nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR mediante:
- Decisioni di Adeguatezza della Commissione Europea;
- Clausole Contrattuali Standard (SCC);
- altre garanzie idonee previste dalla normativa applicabile.
12. Conservazione dei Dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità indicate.
In particolare:
- richieste di contatto: tempo necessario alla gestione della richiesta;
- rapporti commerciali: per tutta la durata del rapporto e successivi obblighi di legge;
- dati amministrativi e fiscali: secondo i termini previsti dalla normativa vigente;
- log tecnici: per il periodo necessario alla sicurezza e alla gestione degli incidenti.
13. Diritti dell'Interessato
L'interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, tra cui:
- accesso ai dati personali;
- rettifica dei dati inesatti;
- cancellazione ("diritto all'oblio");
- limitazione del trattamento;
- portabilità dei dati;
- opposizione al trattamento;
- revoca del consenso eventualmente prestato.
Le richieste possono essere inviate a:
14. Reclamo all'Autorità di Controllo
Qualora ritenga che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione della normativa vigente, l'interessato può proporre reclamo al:
Garante per la Protezione dei Dati Personali
Sito web: https://www.garanteprivacy.it
15. Aggiornamenti dell'Informativa
La presente Informativa può essere modificata e aggiornata nel tempo per adeguarla a evoluzioni normative, tecnologiche o organizzative.
Ogni aggiornamento sarà pubblicato su questa pagina con indicazione della relativa data di revisione.
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